El director de Google, Sundar Pichai, fue el encargado de presentar las mejoras del nuevo asistente de voz que podrá interactuar con las personas a través del teléfono.

La tecnología, llamada Duplex, está dirigida a completar tareas específicas y llamadas automáticas, como la programación de ciertos tipos de citas, logrando que la conversación sea lo más natural posible.

Por ejemplo, así programaría una cita en una peluquería:

CONVERSACIÓN

  • Peluquería: Hola, ¿cómo puedo ayudarlo?
  • Asistente de Google: Hola. Estoy llamando para agendar un corte de cabello para una clienta. Busco algo para el 3 de mayo.
  • Peluquería: ¡Claro! Deme un segundo.
  • Asistente de Google: Mm-hmm

Para programar una cita, esta aplicación solo necesita saber la fecha y la hora. Con estos datos, llama al negocio y agrega un recordatorio de calendario al celular, dando la posibilidad de cancelar o reprogramar.