Microsoft cerrará casi todas sus tiendas en el mundo y se enfocará en el servicio remoto
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A través de un comunicado la gigante de la tecnología, Microsoft, anunció este viernes que cerrará casi la totalidad de sus tiendas en el mundo, ya que el grueso de las ventas se está haciendo por Internet.
El centenar de tiendas de Microsoft cerradas durante la pandemia de COVID-19 no reabrirán, precisó la empresa que creará “Centros de experiencia Microsoft” en Londres, Nueva York, Sydney y en su sede de Redmon, en el estado de Washington.
En el comunicado Microsoft explica que “los miembros del equipo minorista de la compañía continuarán prestando servicios a los clientes de las instalaciones corporativas de Microsoft y proporcionarán de forma remota ventas, capacitación y soporte. Microsoft continuará invirtiendo en sus escaparates digitales en Microsoft.com y en Xbox y Windows, llegando a más de 1.200 millones de personas cada mes en 190 mercados”.
También explica que “dado que las ubicaciones de Microsoft Store cerraron a fines de marzo debido a la pandemia de COVID-19, el equipo minorista ha ayudado a las pequeñas empresas y clientes de educación a transformarse digitalmente; virtualmente capacitó a cientos de miles de clientes empresariales y educativos en software de aprendizaje y trabajo remoto; y ayudó a los clientes con llamadas de soporte. El equipo apoyó a las comunidades organizando más de 14,000 talleres en línea y campamentos de verano y más de 3,000 graduaciones virtuales”.
El número de empleos que se perderán por esta decisión no fue precisado por la compañía.
El gigante tecnológico indicó que hará una provisión de 450 millones de dólares para cubrir la desvalorización de activos en el marco de esta decisión, que será inscripta en sus cuentas del trimestre en curso que cierra el 30 de junio.