Un centenar de usuarios que esperaban varios vuelos en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá protestaron desaforadamente por la cancelación repentina de sus viajes.

Por su parte, la tripulación de la aerolínea LATAM confirmó la cancelación de ocho vuelos en total: cuatro desde el Aeropuerto El Dorado de Bogotá, uno desde Bucaramanga, otro desde Cartagena y un último vuelo en Cali.

Hace pocas horas se conoció un video en donde varios usuarios que esperaban su avión en la pista aérea de la capital, protestaron la cancelación de los viajes.

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¿Qué va a pasar con los vuelos?

Por medio de un comunicado, la aerolínea LATAM informó que aquellos usuarios que compraron sus vuelos tendrán acceso a tres opciones:

  • Pedir la devolución de su pasaje, sin penalidades.
  • Cambio fecha sin multa, durante la vigencia del tiquete
  • Cambio de ruta sujeto a la condición de la tarifa.

La empresa de vuelos también invitó a otros usuarios, que compraron tiquetes de vuelos, a consultar el estado de los mismos desde la página web o la aplicación móvil de la aerolínea.

Del mismo modo, LATAM pidió a los viajeros afectados cambiar el itinerario de sus vuelos, o cancelarlos.