Las ventas en línea aumentaron un 10,3 % en Colombia durante el tercer trimestre de 2023
Datos presentados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) revelan un panorama sólido del comercio electrónico en medio de desafíos económicos.
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El comercio electrónico en Colombia continúa su ascenso, revelando un aumento del 10,3% en las ventas en línea durante el tercer trimestre de 2023. En medio de los desafíos económicos nacionales e internacionales, el sector se consolida como un pilar esencial para los colombianos, según datos presentados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Durante los meses de junio, julio y agosto, el valor total de las ventas en línea, abarcando bienes y servicios, alcanzó la cifra impresionante de COP 15,4 billones. Aunque la tendencia positiva se mantiene, se observa una moderación en comparación con años anteriores. María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE, destaca: “Este trimestre demuestra una evolución notoria en las tendencias de compra y venta en línea, con un aumento del 10,3% en comparación con el mismo período del año anterior, consolidando la robustez del mercado digital colombiano”.
El auge continúa
El informe trimestral de la CCCE resalta varios aspectos clave. En primer lugar, las transacciones de ventas en línea han experimentado un aumento significativo del 13%, alcanzando los 95,2 millones durante el tercer trimestre de 2023. Este crecimiento del 33,3% en comparación con el mismo trimestre de 2021 evidencia una preferencia continua por las transacciones digitales.
Las categorías líderes en las ventas en línea durante septiembre de 2023 fueron Servicios Financieros (20,1%), Tecnología (15,9%) y Otras de Servicios (11%), representando conjuntamente el 47,1% de todas las transacciones en línea.
Transformación en métodos de pago
El panorama de los pagos también experimentó cambios notables. Mientras que el débito a cuenta bancaria descendió al 47,8%, las tarjetas aumentaron su participación al 48,4%. El pago en efectivo experimentó una disminución del 2,6% en comparación con el segundo trimestre de 2023, subrayando la clara preferencia por métodos electrónicos de pago.
Crecimiento sostenido en transacciones digitales
Durante el tercer trimestre de 2023, el valor total de las transacciones digitales, que incluye ventas en línea y recaudo, alcanzó COP 140,1 billones, mostrando un crecimiento del 18,1% en comparación con el mismo período de 2022. El número total de transacciones digitales ascendió a aproximadamente 211,2 millones, representando un aumento del 18,3% en comparación con 2022.
Perspectivas futuras
Las proyecciones para el eCommerce en Colombia son optimistas, anticipando un crecimiento del 12% y 17% en las ventas totales para 2023 y 2024, respectivamente. Sin embargo, se espera una caída del 13% en las ventas en línea minorista en 2023, seguida de un aumento del 8% en 2024, indicando una adaptación dinámica del mercado a las cambiantes preferencias del consumidor y condiciones macroeconómicas.
“Durante este tercer trimestre de 2023, el comercio electrónico en Colombia ha liderado la transformación digital en las modalidades de compra y operatividad de los negocios. El eCommerce seguirá desempeñando un papel fundamental en el desarrollo económico y la innovación del país, liderando una transformación positiva en el comercio y las actividades en todos los sectores de la economía colombiana”, concluye María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.