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Uno, Dos, Tres

Uno | En Navidad, conozca sus derechos a la hora de comprar por internet

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Advertencias sobre las compras por internet.

La Superintendencia de Industria recordó hoy los derechos de los compradores por internet para evitar estafas: 1. El consumidor tiene derecho a conocer toda la información del producto que va a adquirir: composición del producto, talla, estilo, color, etc. 2. Los portales en internet deben ofrecer compras seguras. 3. El comprador tiene derecho a devolver el producto en caso de que no le guste, pero debe revisar las políticas de cambio y devoluciones establecidos por el portal y los tiempos para la devolución. 4. El comprador será protegido de la publicidad engañosa. Todo portal que ofrezca una promoción debe mantener la oferta y cumplir lo que anuncia. 5. Los productos deben contar con garantía de calidad. La empresa debe asegurar al usuario que el artículo no está dañado.

En resumen: la Super garantiza al comprador los derechos, como si hubiera comprado en una tienda física.

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