Después de una investigación de la Superintendencia de Industria y Comercio se encontró que la plataforma WhatsApp incumple en un 57,89 % el estándar nacional de protección de datos.

Este sistema recolecta y trata datos personales de por lo menos treinta y nueve millones de usuarios activos mensualmente en Colombia y utiliza cookies para recolectar o tratar datos personales en territorio nacional. Por ello, la Superintendencia emitió una orden de obligatorio cumplimiento a la empresa WhatsApp LLC para que implemente medidas acordes con la ley colombiana en materia de habeas data y debido tratamiento de datos personales.

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La decisión se tomó mediante la Resolución 29826, en la cual se ordena:

  1. Crear una política de tratamiento de información.
  2. Registrar sus bases de datos en el registro nacional de datos administrado por la misma Superintendencia.
  3. Mejorar los sistemas de información para los usuarios.

WhatsApp tendrá que implementar medidas o será sometida a fuertes sanciones.

Es que la comunicación vía WhatsApp ya se volvió una manía para la inmensa mayoría de los colombianos.